Política de reembolso

Gracias por comprar en NovaTrend!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 10 días de tu compra. Transcurrido ese periodo no seran validas.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

• El artículo debe estar en el embalaje original.
  

• Solo se aceptaran reembolsos por productos defectuosos

En caso de requerir un reembolso o cambio, por favor contactanos a novatrendsp@gmail.com desde el mismo correo que ingresaste al momento de realizar tu compra indicandonos:
-Nombre completo
-Numero de pedido
-Fecha de compra.

Y te proporcionaremos los pasos a seguir.

.Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un periodo maximo de 10 dias habiles 

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta bancaria. Puede tomar algún tiempo antes de que se refleje  tu reembolso, dependiendo de cada banco